Aviso de privacidad

Definiciones.

Para efectos del presente Aviso, se entenderá por:

Concepto.	Definición
Titular:	La persona a quien corresponden los datos personales.
Responsable:	La persona moral Arrenda, Opera y Avanza, S.A.P.I. de C.V., quien lleva a cabo el tratamiento de los datos personales.
Persona encargada:	Persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del Responsable.
Datos personales:	Cualquier información concerniente a una persona identificada o identificable.
Tratamiento:	La operación o conjunto de operaciones relacionadas con la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio.
Transferencia:	Toda comunicación de datos personales realizada a persona distinta del Titular, Responsable o Persona Encargada del Tratamiento.
Remisión:	Toda comunicación de datos personales entre el Responsable y la Persona Encargada, dentro o fuera del territorio mexicano, para el tratamiento por cuenta del Responsable.
Derechos ARCO:	Los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

I. identificación del responsable.

Arrenda, Opera y Avanza, S.A.P.I. de C.V., con domicilio para oír y recibir notificaciones ubicado en Avenida Naciones Unidas número 5573, interior 4-24, Colonia Vallarta Universidad, Zapopan, Jalisco, C.P. 45110 (en lo sucesivo “Arrendavanza” y/o el “Responsable”), es responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “LFPDPPP” o la «Ley»), su Reglamento, los lineamientos del presente Aviso de Privacidad y demás normativa aplicable.

II. Datos personales que se recaban.

Para el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, el Responsable recabará y tratará las siguientes categorías de datos personales:

(a). Datos de Identificación :

a. Personas Físicas: Nombre completo, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, Identificación oficial vigente (credencial para votar, pasaporte o cédula profesional u otra equivalente), acta de nacimiento, firma autógrafa o electrónica.

b. Personas morales: Denominación o razón social, escritura constitutiva, poderes del representante legal, e identificación oficial vigente del representante.

(b). Datos de Contacto: Número de teléfono, dirección de correo electrónico y comprobante de domicilio.

(c). Datos Fiscales, Financieros y Patrimoniales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Constancia de Situación Fiscal, número de cuenta bancaria, CLABE interbancaria, estados de cuenta bancarios, historial crediticio, referencias bancarias y comerciales, comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI), e identificadores de pago o pasarela de pago (tokenizados).

En términos del artículo 7 (siete) y 8 (ocho) de la LFPDPPP, el Responsable requiere obtener el consentimiento expreso y por escrito del Titular para el tratamiento de sus datos personales financieros o patrimoniales. Respecto del resto de los datos personales, al ponerse a disposición del Titular el presente Aviso de Privacidad y no manifestar su voluntad en sentido contrario, se entenderá que otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades necesarias establecidas en este Aviso.

III. Duración del tratamiento de tus datos personales.

Su información personal será tratada únicamente por el tiempo necesario con fin de cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad que se ponga a su disposición y, en su caso, conforme lo que establecen las disposiciones legales respectivas. No obstante, el Titular reconoce que cualquier disposición de este Aviso de Privacidad, no requerirá de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte del Responsable o de terceros en los casos señalados en el artículo 10 (diez) de la Ley. Una vez cumplidas las finalidades. los
datos serán bloqueados y posteriormente eliminados mediante mecanismos seguros y auditables.

IV. Datos Personales Sensibles.

El Responsable no recaba ni trata Datos Personales Sensibles del Titular. En caso de que, por razones estrictamente necesarias derivadas de la relación jurídica, se requiera obtener datos personales sensibles, el Responsable solicitará previamente el consentimiento expreso y por escrito del Titular mediante documento separado, conforme a lo dispuesto en el artículo 8 (ocho) de la LFPDPPP, informándole de forma específica sobre: (i) los datos sensibles que se recabarán; (ii) las finalidades del tratamiento; y (iii) las consecuencias de otorgar o negar dicho consentimiento.

La recolección de estos datos se justificará únicamente cuando resulte indispensable para cumplir con las finalidades específicas establecidas en este Aviso de Privacidad. El Responsable se compromete a implementar medidas de seguridad reforzadas y confidencialidad estricta respecto al tratamiento de dichos datos, y limitará su uso al mínimo indispensable.

V. Tratamiento, finalidades y medios de obtención de los datos personales.

Los Datos Personales serán recabados por el Responsable con la finalidad de llevar a cabo la relación jurídica aplicable con el Titular, conforme a la normatividad aplicable. El tratamiento se sustenta en las bases de legitimación previstas en la LFPDPPP: (i) consentimiento del Titular; (ii) ejecución de una relación contractual o precontractual; y (iii) cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

(a). Formas de obtención de los datos.

La información podrá ser recabada de forma directa del Titular, o bien, a través de medios electrónicos, tales como correo electrónico, teléfono o plataformas digitales internas.

(b). Finalidades

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

	Finalidades
–	Verificar la identidad, capacidad legal y, en su caso, la mayoría de edad del Titular.
–	Integrar, administrar, actualizar y resguardar el expediente del Titular.
–	Elaborar, celebrar, ejecutar, administrar y dar cumplimiento a contratos de arrendamiento puro celebrados con el Titular.
–	Elaborar, celebrar, ejecutar y administrar otros contratos que, en su caso, se celebren con el Titular, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, contratos de préstamo con interés y promesas de compraventa.
–	Gestionar pagos, cobros, intereses, penalizaciones, depósitos en garantía y demás obligaciones derivadas de las relaciones contractuales.
–	Analizar el perfil financiero y crediticio del Titular, evaluando el riesgo, solvencia y viabilidad financiera para celebrar algún acto jurídico con este mismo.
–	En general, dar seguimiento a las obligaciones contractuales y administrativas.
–	Llevar a cabo comunicaciones necesarias con el Titular.
–	Las necesarias para la relación jurídica comercial con el Titular.

Las finalidades antes descritas son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica que el Titular mantiene con el Responsable, por lo que no es posible oponerse a su tratamiento sin que ello implique la imposibilidad de continuar con dicha relación.

Recolectamos datos personales del Titular mediante la entrega directa y/o personal por cualquier medio de contacto entre el Titular y el Responsable. También puede recolectar datos personales de manera indirecta a través de fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o bases de datos públicas en internet y cuya utilización será para las finalidades correspondientes a la situación en la que el Titular se encuentre, conforme al presente apartado este Aviso de Privacidad.

VI. Limitación del uso o divulgación de tus datos personales.

Si desea limitar el uso o divulgación de su información personal en nuestra posesión, el mecanismo que se ha implementado para el ejercicio de dichos derechos es a través de la presentación de la solicitud respectiva, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: operacion@arrendavanza.mx y ernesto@arrendavanza.mx.

VII. Transferencia y remisión de Datos Personales.

La transferencia y remisión de Datos Personales que, en su caso realice el Responsable se efectuarán al amparo de lo dispuesto por la Ley y su Reglamento, ya sea por estar sustentadas en una relación jurídica entre el Responsable y un tercero, en interés y beneficio del Titular, o bien por tratarse de requerimientos de autoridades competentes conforme a la normatividad vigente.

Los Datos Personales del Titular serán tratados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y, en su caso, conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.

(a). De la Transferencia

El Responsable podrá realizar transferencia de los Datos Personales sin necesidad de consentimiento del Titular en los casos descritos en los artículos 9 (nueve) y 36 (treinta y seis) de la LFPDPPP y en las siguientes:

Destinatario de los datos personales	Finalidad
Autoridades judiciales o administrativas	En caso de requerimiento fundado y motivado, o en cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Empresas filiales, subsidiarias o relacionadas.	Para llevar a cabo cualquier operación relacionada de la relación jurídica que mantiene con el Titular.

Fuera de los casos señalados, el Responsable no realizará transferencias de Datos Personales a terceros sin el consentimiento previo del Titular, salvo en aquellos casos en que dicho consentimiento no sea exigido legalmente.

(b). De la remisión.

En términos del artículo 53 (cincuenta y tres) del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (el “Reglamento”), el Responsable podrá remitir datos personales a Personas Encargadas, sin necesidad de contar con el consentimiento del Titular, para las finalidades que a continuación se indican:

Persona Encargada	Finalidad
Empresas de almacenamiento, gestión y administración de expedientes	Para la creación, análisis, estudio, actualización y resguardo del expediente del Titular derivado de los actos jurídicos que celebre con Arrendavanza.
Despachos de asesoría legal, contable o administrativa contratados por Arrendavanza	Para atender procedimientos legales, administrativos, contables, o fiscales relacionados con la operación.

Arrendavanza se dedicará a asegurar que las Personas Encargadas asuman obligaciones de confidencialidad y de protección de datos personales a los remitidos, así como la implementación de medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas conforme a la legislación aplicable.

VIII. Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos.

El Titular tiene derecho de revocar el consentimiento que haya otorgado al Responsable para el tratamiento de su información personal, ya sea en consentimiento expreso y/o por escrito. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por razón de alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, se aclara que la revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos.

El mecanismo que se ha implementado es a través de la presentación de la solicitud respectiva, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: a operacion@arrendavanza.mx y ernesto@arrendavanza.mx.

IX. Modificaciones al aviso de privacidad.

Arrendavanza podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web www.arrendavanza.mx y cuando proceda, se notificará a los Titulares mediante correo electrónico o avisos visibles en el mismo portal.

X. Derechos del titular de los datos personales.

Usted, como Titular de los datos personales recabados por el Responsable, tiene derecho acceder a los datos personales recabados, así como conocer para que son utilizados y las condiciones de uso de estos. Lo anterior, se realiza mediante el ejercicio del Titular, de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos “ARCO”) respecto a sus datos personales y/o sensibles. Asimismo, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales y revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de estos, siempre y cuando el tratamiento no sea un tratamiento necesario o que resulte de una relación jurídica.

Los derechos ARCO consisten en:

Acceso	Solicitar que se le informe cuáles de sus Datos Personales están contenidos en nuestro sistema de bases de datos, para qué se utilizan, el origen y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos y en general, las condiciones y generalidades del tratamiento. La obligación de acceso se dará por cumplida cuando: Los datos se pongan a disposición del Titular de los Datos Personales; o Mediante la expedición de copias simples, medios magnéticos, ópticos, sonoros, visuales, holográficos, documentos electrónicos o cualquier otro medio o tecnología que se considere adecuada.
Rectificación	Solicitar que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
Cancelación	Solicitar que sus datos personales sean dados de baja, total o parcialmente, de nuestro sistema de bases de datos. Esta solicitud podrá dar lugar a un período de bloqueo tras el cual procederá la supresión de los datos.
Oposición	Oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales por parte del Responsable.

Si desea acceder al contenido de sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse al uso de los mismos, el mecanismo que se ha implementado para el ejercicio de dichos derechos es a través de la presentación de la solicitud mediante correo electrónico a operacion@arrendavanza.mx y ernesto@arrendavanza.mx estableciendo la descripción de los datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO, así como cualquier otro elemento que permita o facilite la localización de los datos personales y atención a la solicitud. La solicitud deberá acompañarse de copia de identificación oficial vigente o documento equivalente que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.

El personal designado por el Responsable para la atención de su solicitud dará trámite y respuesta dentro de los 20 (veinte) días naturales siguientes a la confirmación de recibido de su solicitud. Una vez resuelta la misma, el personal designado por el Responsable notificará la resolución, y en su caso, tendrá el plazo de 15 (quince) días hábiles para ejecutar lo resuelto sobre la solicitud de derechos ARCO.

Si este trámite es realizado por un tercero, es necesario que acompañe documentos que acrediten su representación y personalidad.

Asimismo, en caso de incurrir en alguno de los escenarios planteados en el artículo 33 (treinta y tres) de la LFPDPPP, el Responsable podrá negar el ejercicio de los derechos ARCO. Pudiendo esta negativa podrá ser parcial cuando alguna de las solicitudes hechas por el Titular no se encuentre dentro de las causales del mencionado artículo.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, pudiendo proceder sobre su cobro únicamente cuando el Titular reitera su solicitud en un periodo menor a 12 (doce) meses desde que presentó su solicitud inicial, o sea con relación a recuperar costos de reproducción, copias o envío, lo anterior de conformidad con lo contenido en el artículo 34 (treinta y cuatro) de la LFPDPPP.

De conformidad con el artículo 96 (noventa y seis) del Reglamento de la LFPDPPP, el Responsable podrá requerir al titular en caso de no cumplir con los requisitos en su solicitud de derechos ARCO, quién tendrá 15 (quince) días para cumplir con el requerimiento hecho por el Responsable. En caso de no cumplir el requerimiento, el Responsable podrá desechar la solicitud y negar el ejercicio de los derechos ARCO.

En caso de que Usted como Titular de los datos personales tratados por el Responsable, tenga alguna duda con respecto al procedimiento y requisitos para presentar una solicitud de derechos ARCO, o en general, con relación al presente Aviso de Privacidad Integral, podrá enviar un correo electrónico a la dirección: operacion@arrendavanza.mx y ernesto@arrendavanza.mx.

XI. Consentimiento y aceptación.

El tratamiento de sus datos personales bajo nuestra posesión se realizará de conformidad con los presentes términos y condiciones y con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Para cualquier asunto relativo al tratamiento de su información personal que no haya sido tratado en el presente Aviso de Privacidad Integral, podrá comunicarse con el Responsable, cuyos datos se encuentran al inicio de este documento.

XII. Normativa Aplicable para el Tratamiento de Datos Personales.

El Tratamiento de los Datos Personales se llevará a cabo conforme a la normativa aplicable, principalmente de acuerdo con lo siguiente:

(a). México: En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

(b). Otras Jurisdicciones: En caso de que el Tratamiento se realice fuera de los Estados Unidos Mexicanos, éste se llevará a cabo conforme a los marcos de privacidad y de protección de datos personales aplicables en cada jurisdicción correspondiente.

Última actualización: Enero de 2026.

Consentimiento Expreso.

He leído y entiendo el contenido del presente Aviso de Privacidad y consiento de manera expresa el tratamiento de mis Datos Personales, incluyendo aquellos de naturaleza sensible, conforme a los términos aquí establecidos.